Preguntas – Respuestas
INICIACIÓN AL PILOTAJE
Todos nuestros barcos pueden ser tripulados sin permiso especial. Al llegar al puerto, tendrá que realizar unos trámites indispensables. Un técnico le dará las instrucciones necesarias para que usted se convierta en su propio capitán de inmediato.La navegación es posible para menores a partir de los 16 años bajo la responsabilidad del capitán.
LAS ESCLUSAS
Pasar una esclusa es una maniobra simple y agradable si se respetan los consejos dados antes de zarpar. No hay muchas esclusas en Aquitania. La mayoría son automáticas y gratuitas.
Las esclusas del Lot-Aquitaine, del Garona y del Baïse están abiertas del 1 de abril hasta el 1 de noviembre inclusive, todos los días desde las 9 hasta las 19 horas (18 h en octubre). En el Canal, las esclusas están abiertas todos los días desde las 9h hasta las 18h/19h (según temporada), excepto el 1 de mayo (cerradas).
TEMPORADA
Nuestros barcos navegan desde finales de marzo hasta principios de noviembre. Aproveche los mejores precios en temporada baja, sobre todo en otoño ! Fuera de las vacaciones de verano, los precios bajan.
¿CANAL O RIO?
Según la base de su elección, navegará sobre un canal y/o un río. Hay que saber que los ríos, más salvajes que los canales (creados por la mano del hombre) quedan más fácilmente sometidos a crecidas, sobre todo en el periodo de primavera, y algunas veces en otoño o estiaje en el verano (Lot-Aquitaine). De estas crecidas/estiajes pueden resultar restricciones de navegación, que nos obligan por su seguridad a proponerle de navegar sólo en el canal de Garona o cambiar de puerto de embarque sin ninguna anulación de su crucero.
TRAYECTOS SOLO DE IDA
Le proponemos trayectos sólo de ida en ciertas regionas (Suplemento sólo de ida : 110 € / semana ; este suplemento no incluye los gastos de rapatriación). Los trayectos sólo de ida están sometidos a riesgos que pueden impedir su buen desarollo. Considerado como un servicio suplementario, un crucero sólo de ida asi como su rumbo se confirman solo 48 horas antes de la salida.
DÍAS Y HORARIOS DE SALIDA Y LLEGADA
- para una semana: del viernes, sábado o lunes a las 14 h al viernes, sábado o lunes a las 8.30/9 h
- para una mini-semana 1: del lunes a las 14 h al viernes a las 8.30/9 h
- para una mini-semana 2: del lunes a las 14 h al sábado a las 8.30/9 h
- para un fin de semana 2 días: del viernes a las 14 h al domingo a las 17 h
- para un fin de semana 3 días: del viernes a las 14 h al lunes a las 17 h
- para un fin de semana 4 días: del miércoles a las 14 h al domingo a las 17 h
TIPO DE BARCO
La habitabilidad y el confort de los barcos varían según el modelo:
- nuestros barcos « Estivale », la novedad de esta temporada.
- nuestros barcos « Terraza » privilegian el espacio exterior y la sociabilidad.
- nuestros barcos « Grand Confort » tienen cabinas independientes
- nuestros barcos « Riviera » ofrecen buena relación calidad-precio.
- nuestros barcos « Tradition » presentan un gran espacio interior.
Es conveniente escoger un barco con mayor número de plazas que el número de personas que van a viajar para evitar la conversión de la mesa del salón en cama.
LA VIDA A BORDO
En nuestros barcos confortables y fáciles de tripular, se sentirá como en su casa. La vida a bordo es muy distraida gracias a la navegación y el descubrimiento de la región. Usted mismo se ocupará de las maniobras, el paso de las esclusas, las visitas, los paseos en bicicleta o a pie...
Una vida sana al ritmo de la naturaleza.
LOS NIÑOS
A los niños les encantan las vacaciones a bordo de un barco. Están a salvo con los chalecos salvavidas y los cabos que rodean el barco. Algunos barcos están mejor adaptados para ciertas edades que otros. Estamos a su disposición para toda la información complementaria que pueda necesitar.
Los niños nunca se aburren. Según edad, pueden pilotar, ayudar en las maniobras, explorar lugares desconocidos, observar la naturaleza, montar en bicicleta, pescar,...
ASISTENCIA TÉCNICA
En caso de avería, nuestros técnicos intervendrán lo más rápido posible. Nuestro servicio de asistencia y de reparación está asegurado todos los días durante las horas de trabajo.
AGUA, GAS, CARBURANTE
Al zarpar, usted dispondrá de los depósitos llenos de gas y de carburante con una autonomía de 8 a 15 días de navegación según el modelo de barco.
Todos nuestros barcos tienen un contador horario que será controlado a la salida y al regreso de su crucero. Le facturaremos entonces la cantidad de horas de utilización del barco según las tarifas en vigor indicadas en el puerto. Hay que contar unos 20 a 40 € por dia.
A propósito del depósito de agua potable, le aconsejamos rellenarlo cada dos o tres días cuando atraque en los puertos.
ELECTRICIDAD
Todos nuestros barcos poseen un enchufe de 12 voltios y de 220 V con un convertidor (150 W) por el encendedor para recargar las pilas de teléfonos móviles, vídeocámaras y ordenadores. Enchufes de 220 voltios están también disponibles en los puertos (Todos nuestros barcos están equipados de un cable alargador) para los aparatos eléctricos con más fuerza eléctrica.
QUÉ LLEVAR
Ropa práctica y confortable, calzado cómodo y antideslizante, bolsas de viaje en vez de maletas rígidas, linternas, 1 radio a pilas, mantas o edredones para la temporada fresca si usted es particularmente friolero. Protéjase del sol : cremas, gafas, sombrero… y ¡no olvide su máquina fotográfica!
SU COCHE
Posibilidades de aparcamiento: en parking gratuito cerca de la base o en aparcamiento cerrado o privado o garaje cerrado y cubierto (no vigilados).
BICICLETAS
Indispensables para descubrir lugares de amarre, visitar los pueblos y curiosidades de la región o simplemente para ir a comprar el pan! Es posible reservar asientos especiales para niños. Durante el crucero, las bicicletas están bajo su responsabilidad.
SEGURO PERSONAL
El seguro incluido en el alquiler de barco no incluye a los arrendatarios, sus objetos personales, su propria responsabilidad civil ni la anulación o la interrupción del crucero.
CÓMO RESERVAR
1. Disponibilidad & Reserva en línea para el puerto de Buzet
2. Reserva por e-mail o por correo
- Usted nos envia por internet su solicitud de disponibilidad del barco deseado para las fechas eligidas.
- Aquitaine Navigation le enviará entonces una confirmación de su elección así como el detaille del precio del alquiler. La elección será válida durante 4 días.
- Envíenos lo más pronto posible su
orden de reserva cumplimentada, por internet o por correo
- Si falta más de un mes antes de la salida, usted nos abona el 35 % del importe del alquiler.
- Si falta menos de un mes antes de la salida, usted nos abona el 100% del importe del alquiler.
- Recibirá una confirmación detallada de su alquiler
- Deberá liquidar el saldo del alquiler un mes antes de la salida.
- Recibirá el dossier de crucero que incluye el inventario del barco, el libro de a bordo, el DVD de navegación, el mapa de acceso al puerto así como el mapa fluvial si lo ha pedido.
EL PAGO
- al reservar: el 35 % del importe del alquiler
- un mes antes de la salida: el 65 % del importe del alquiler
- menos de un mes antes de la salida: el 100% del pago del alquiler
- el día de salida: los extras y fianzas
MEDIO DE PAGO
- por tarjeta de crédito (VISA – EUROCARD – MASTERCARD) – pago seguro a travès de internet
- por transferencia bancaria (el arrendatario corre con los gastos bancarios)
- desde Francia : Crédit Agricole Damazan : 13306/00361/61912531011/82
- desde el extranjero : BIC : AGRIFRPP833 / IBAN : FR 76 1330 6003 6161 9125 3101 182
- por cheque bancario de un banco francès
- en efectivo
ANTES DE ZARPAR
Le enviamos una documentación completa conteniendo:
- El cuaderno de a bordo: pequeño cuaderno de preparativos y consejos para su crucero.
- El DVD de navegación : instrucciones de navegación y de seguridad
- El mapa fluvial (si usted lo ha pedido): indispensable para el buen desarollo de su crucero
(esclusas, bocas de agua, pontones, curiosidades turísticas, pueblos, restaurantes,…). - El mapa de acceso al puerto.
- El inventario : lista con los objetos que conforman el equipamiento del barco (interior y exterior).
AL LLEGAR AL PUERTO
Le rogamos cumplimentar las últimas formalidades indispensables para poder zarpar (permiso de navegación, inventario, extras, fianzas, …) mientras que su tripulación carga el equipaje o va de compras para la primera jornada. Enseguida, se les unirá un técnico para explicarles y mostrarles como pilotar su barco. Hay que contar entre 1h30 y 2 horas antes de soltar amarras.
DE VUELTA AL PUERTO
Agradeceremos nos devuelva el barco descargado y limpio a más tardar a las 9 de la mañana ! El personal del puerto está a su disposición para darles el material necesario para la limpieza del barco (aspirador y productos de limpieza).
LOS PRECIOS DEL ALQUILER INCLUYEN
- el alquiler del barco
- el seguro del barco
- la asistencia técnica
- la cocina y la vajilla
- la ropa de cama (edredones o mantas, sábanas, fundas de almohada)
- las tasas de navegación (salvo travesía del Garona)
LOS PRECIOS NO INCLUYEN
- el seguro de anulación (5%) aconsejado
- el carburante, el gas y otros consumibles (facturados según el tipo de barco, 150 a 250€ por semana)
- el mapa fluvial (20 €)
- gastos de envío (3 € Francia, 6 € Europa, 8 € Mundo)
- la fianza (franquicia barco + limpieza)
- los extras (bicicletas, aparcamiento, animales domésticos...)
- la compra de la mitad de la fianza (35 o 45 €)
- la limpieza final del barco
- tasa de travesía del Garona (32 €/ida y vuelta)